第一章 粉信用
為響應國家建立信用社會的號召,建立有利于電商行業(yè)健康發(fā)展的中國粉體網(wǎng)特建立了粉體網(wǎng)商家信用體系——粉信用。粉信用是反映商家在經(jīng)營過程中守信合規(guī)程度的模型,該模型將從違規(guī)、品質(zhì)、經(jīng)營、信息質(zhì)量、頁面規(guī)范五個維度綜合評估商家歷史經(jīng)營行為,計算得出信用分值。對于信用分高的商家,粉體網(wǎng)將提供多種權(quán)益促進其更好地發(fā)展,使商家的“信用變成資產(chǎn),資產(chǎn)創(chuàng)造價值”。
第二章 粉信用的適用范圍和構(gòu)成指標
2.1適用范圍
展臺經(jīng)營時長大于90天,且展臺所屬主營二級類目下商家數(shù)大于10個的所有商家。
2.2 主要構(gòu)成指標
考核模塊 | 違規(guī) | 品質(zhì) | 經(jīng)營 | 信息質(zhì)量 | 頁面規(guī)范 |
考核周期 | 近1年 |
2.3 計算邏輯
信用分是粉體網(wǎng)通過對各項考核指標得分加權(quán)求和后得到展臺綜合分數(shù),再將展臺綜合分數(shù)在所屬主營二級類目下排名,最終根據(jù)排名率轉(zhuǎn)換為對應的得分。分值范圍為550—1100分。
2.4違規(guī)
2.4.1反映商家在考核周期內(nèi)的違規(guī)扣分情況,主要考核指標項為嚴重違規(guī)累計扣分數(shù)、一般違規(guī)累計扣分數(shù)、對同一違規(guī)場景出現(xiàn)重復違規(guī)的次數(shù)。
2.5品質(zhì)
2.5.1 反映商家在考核周期內(nèi)存在的產(chǎn)品質(zhì)量違規(guī)或風險情況,主要考核指標項為產(chǎn)品質(zhì)量不合格累計扣減分數(shù)、展臺品質(zhì)指數(shù)、輿情曝光產(chǎn)品數(shù)。
2.6經(jīng)營
反映商家在考核周期內(nèi)展臺GMV增速能力,以及展臺店齡。
2.7信息質(zhì)量
反映商家在發(fā)布產(chǎn)品信息、公司動態(tài)、技術(shù)文章等信息的內(nèi)容質(zhì)量,是否重復發(fā)布,濫用關(guān)鍵詞,產(chǎn)品名稱是否規(guī)范。
2.8頁面規(guī)范
反映商家在考核周期內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品和視頻的規(guī)范性,是否存在被駁回或下架的情況。
2.9調(diào)節(jié)
2.9.1 調(diào)節(jié)因子在違規(guī)、品質(zhì)、經(jīng)營、信息質(zhì)量、頁面規(guī)范五個維度計算出粉信用得分的基礎(chǔ)上,通過調(diào)節(jié)因子的作用,影響展臺整體信用分。調(diào)節(jié)因子包括:展臺活躍度、交易風險度。
2.9.2 展臺活躍度:相同條件下,不活躍展臺的信用分將有所下降。
2.9.3 交易風險度:若粉體網(wǎng)識別到商家有濫發(fā)信息、惡意套利、異常賠付等失信風險時,信用分將有所下降。
第三章 附則
3.1中國粉體網(wǎng)商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
3.2中國粉體網(wǎng)可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以“中國粉體網(wǎng)”公告的形式向商家公示。
3.3商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,中國粉體網(wǎng)有權(quán)酌情處理。但中國粉體網(wǎng)對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在中國粉體網(wǎng)的任何行為,應同時遵守與中國粉體網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。
3.4本規(guī)則于2019年10月31日修訂,已于2019年11月8日生效。