中國粉體網(wǎng)訊  CIPM 第60屆（2021年春季）全國制藥機械博覽會、2021（春季）中國國際制藥機械博覽會于5月10-12日在青島世界博覽城隆重舉辦。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)一直保持著較快的增長，尤其是隨著醫(yī)療改革進程的加快和醫(yī)保投入的增長以及國民醫(yī)療健康意識的提高，規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟運行質(zhì)量與效益不斷提高。隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，制藥設(shè)備在醫(yī)藥領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用，對提升藥物產(chǎn)品技術(shù)含量，推動生產(chǎn)過程自動化和產(chǎn)品質(zhì)量標準化的進程產(chǎn)生了積極的作用。11日，中國粉體網(wǎng)記者采訪了知名的粉體裝備企業(yè)——上海迎錄機械設(shè)備有限公司技術(shù)總經(jīng)理陳會文。

上海迎錄機械設(shè)備有限公司技術(shù)總經(jīng)理陳會文

中國粉體網(wǎng)：陳總您好，請問貴公司這次帶來了哪些產(chǎn)品參加這次全國制藥機械博覽會？對貴公司的產(chǎn)品，請您介紹一下產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢？

陳總：上海迎錄機械設(shè)備有限公司是一家致力于研發(fā)、生產(chǎn)和銷售醫(yī)用無菌錘式粉碎機和針式粉碎機的廠家。參加此次會展，我們帶了無菌粉碎機的中試、大試不同的生產(chǎn)類型設(shè)備，還有我們新開發(fā)的針式粉碎機。

HM-400無菌粉碎機：展會上觀眾現(xiàn)場咨詢

中試設(shè)備：HM-160錘式粉碎機

對于粉碎這一塊的產(chǎn)品有這么幾個優(yōu)勢：首先，設(shè)備零配件質(zhì)量好，我們采用的很多零部件都是國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)先制造。其次，從藥品的性質(zhì)考慮要保證設(shè)備的潔凈性，因為設(shè)備要和藥品進行無縫接觸，必須無異物的產(chǎn)生。與物料接觸的設(shè)備零部件，材質(zhì)上選擇316/316L不銹鋼，密封件是FDA認證的材料，表面處理通過機械或電解拋光至Ra<0.4，焊縫均經(jīng)過打磨和拋光，轉(zhuǎn)子與篩網(wǎng)間距沒有機械接觸（防止金屬磨損）等。再次是粉碎顆粒的粒徑，一般行業(yè)要求粉粒要符合一個正態(tài)分布，不能有多個波峰，會影響后期的壓片或者是溶解。最后就是粉碎目數(shù)（粒徑）的范圍更廣，同樣是粉碎機，比如我們的無菌粉碎機，最小能粉碎到30um，對于有高要求的客戶來說，有更高傾向的選擇性。

HM-300無菌粉碎機全照

HM-300無菌粉碎機機頭近照

中國粉體網(wǎng)：貴公司的粉碎機，主要應用在哪些領(lǐng)域，有哪些經(jīng)典的客戶應用案例？

陳總：我們的粉碎機，目前主要用在制藥行業(yè)，也有少量在化工行業(yè)和食品行業(yè)應用。在制藥行業(yè)，設(shè)備主要應用在原料藥和固體制劑這兩個分支，現(xiàn)在在原料藥的占比要重一些。在國內(nèi)比較知名的企業(yè)，比如齊魯制藥、華海制藥、恒瑞制藥都有使用我們的設(shè)備。這些廠家選用我們的設(shè)備，主要用來做兩方面的工作：一是非無菌的、普通原料藥的粉碎；還有一些是做無菌原料藥-注射劑的粉碎。整體來說，在整個原料藥行業(yè)，應用到我們設(shè)備的企業(yè)占比能達到60%。

中國粉體網(wǎng)：請問在制藥裝備自動化、智能化方面，貴公司的產(chǎn)品表現(xiàn)如何？

陳總：對于粉碎機來說，我們主要是做單機。對于粉碎機設(shè)備，關(guān)鍵在于把控進料和出料。在自動化、智能化這一塊，我們可以輔助或聯(lián)合其它的生產(chǎn)線設(shè)備廠家做到自動化。另外，我們可以提供以太網(wǎng)或者485接口，通過集成商做通訊來采集我們粉碎機的粉碎數(shù)據(jù)，控制我們設(shè)備的運行。

中國粉體網(wǎng)：請您談談貴公司在售后服務方面，有哪些舉措？

陳總：其實對于產(chǎn)品交易能否達成，產(chǎn)品售后非常重要。比如說，客戶生產(chǎn)很著急，突然問你一個問題怎么解決，你說我也不知道，也無法派出售后工程師肯定是不行的。但是，作為廠家來說，你經(jīng)常出去售后，也會耗資耗力。所以，對于售后我們是這么解決的。

首先在出廠前，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量端：（1）所有產(chǎn)品的零部件采購后，要進行全面的檢測，不是抽檢是全檢。(2) 在裝配的時候，我們有嚴格的裝配工藝流程，確保我們出廠的產(chǎn)品沒有問題。(3) 我們公司粉碎機轉(zhuǎn)速特別高，傳動這一塊如果出現(xiàn)問題，設(shè)備就會壞。所以，我們設(shè)備在出廠前，都要進行嚴格的測試。一般空機運轉(zhuǎn)至少2小時，而且是極限轉(zhuǎn)速。同時，我們會測設(shè)備的溫度、噪音是否達到要求。如果不達標，需要返工。

出廠后，如果客戶遇到問題，首先我們有經(jīng)驗豐富的售后工程師。對于應聘我們廠的售后工程師，來的第一件事就是裝機器，熟悉了設(shè)備的原理以及特性，才可以上售后，這時至少有2-3年的裝機經(jīng)驗。再次，我們有完備的售后流程：一般客戶聯(lián)系，先是第一時間電話溝通、微信視頻，通過交流發(fā)現(xiàn)問題所在，指導操作看能否自行解決。如果問題沒有解決，我們的售后工程師第一時間親自上門解決。不過目前，我們公司的設(shè)備出現(xiàn)售后服務的概率很低，雖然我們的價格比同行業(yè)要高一點，但是，我們的質(zhì)量也是行業(yè)領(lǐng)先的。

中國粉體網(wǎng)：感謝陳總接受我們的采訪。

（中國粉體網(wǎng)記者采編/青黎、攝影/培濤）