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2020年，新冠疫情猶如一只突如其來的“黑天鵝”飛臨地球，在其黑色羽翼下，人群之間的聯(lián)結(jié)被迫中斷。湖北地區(qū)的禁城直到4月底才全面解封，但全國各地像打地鼠一樣隨機出沒的無癥狀案例也讓大家的出行更為謹慎。

根據(jù)交通運輸部2020年10月例行新聞發(fā)布會數(shù)據(jù)，2020年前三季度，全國完成營業(yè)性客運量68.1億人，同比下降49.0%；36個中心城市完成公共交通客運量298.7億人，同比下降39.5%。

2020年前三季度全國民航業(yè)運輸情況

出行受限，以往的線下儀器考察采購變得困難重重。珠海歐美克儀器有限公司積極搭建線上分享平臺，以疫情為契機，迅速開通在線培訓(xùn)系列課以及在線測樣演示等新型服務(wù)項目。將以往的線下老客戶儀器操作培訓(xùn)班、現(xiàn)場儀器考察和現(xiàn)場儀器測試演示服務(wù)等搬到線上平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)讓考察零距離，儀器購買更放心。

歐美克應(yīng)用實驗室部分待測樣品

近期，湖北武漢的一家企業(yè)客戶就體驗了一把歐美克儀器的在線測樣演示，通過直播鏡頭零距離地考察了解歐美克的NS-90納米粒度分析儀。

經(jīng)過前期的交流溝通，該客戶主要考察的是歐美克NS-90納米粒度分析儀對測試電池催化劑漿料的操作流程和測試結(jié)果驗證。通過我方平臺建立獨立直播渠道，同時滿足客戶公司研發(fā)、品管、財務(wù)等多部門的集中考察。

NS-90測樣現(xiàn)場

電池催化劑漿料易團聚，對樣品的分散和儀器的分辨力要求極高。NS-90納米粒度分析儀是歐美克儀器引進和吸收馬爾文帕納科公司（Malvern Panalytical）的先進顆粒表征技術(shù)，結(jié)合中國用戶的市場應(yīng)用特點和需求專門推出的一款國內(nèi)領(lǐng)先的納米級粒度分析儀器。

該儀器使用90°動態(tài)光散射技術(shù)測量粒子和分子大小，靜態(tài)光散射法測定蛋白質(zhì)與聚合物的分子量；在眾國產(chǎn)品牌中獨家主配雪崩式光電二極管（APD）檢測器，系統(tǒng)靈敏度遠遠高于光電倍增管檢測器（PMT）；更使用高端He-Ne氣體激光器，加上精確的內(nèi)部溫控技術(shù)，密閉光路以及先進軟件算法，保障數(shù)據(jù)重復(fù)性、準(zhǔn)確性以及0.3納米的測試下限；同時支持SOP標(biāo)準(zhǔn)操作，以及測量數(shù)據(jù)智能評估，方便用戶使用。

NS-90納米粒度分析儀

實驗室測試工程師主要通過細胞粉碎儀對樣品進行分散（樣品本身粒徑為納米級，由于放置時間久，呈現(xiàn)為團聚狀態(tài)）。NS-90納米粒度分析儀的樣品池所需樣品量少，且測試前自動進行光路調(diào)準(zhǔn)，可設(shè)置的測量位置，精確的溫度控制，這些操作使得測量具有極高的重復(fù)性和精確度。

直播測試過程中，通過多鏡頭的切換保證客戶能夠360°無死角地觀看到測試工程師的全部操作，從制樣到儀器操作，從軟件設(shè)置到查看報告結(jié)果，切切實實做到身臨其境。同時，測試工程師針對NS-90納米粒度儀的測試步驟、軟件各項模塊功能以及報告進行詳細解讀，客戶也可以隨時隨地與測試工程師進行交流，對疑問進行溝通探討。

NS-90樣品池操作

經(jīng)過30分鐘的測試過程，實驗室測試工程師對客戶樣品依次進行水，水和乙醇混合液2種不同介質(zhì)的分散對比，測試樣品的重復(fù)性，儀器測試的結(jié)果報告也得到了客戶的認可。

最終，先進優(yōu)越的儀器性能、真實便捷的儀器在線測樣演示方式以及周到細致的客戶服務(wù)，讓千里之外的客戶很是滿意，很快便拍板確定了采購意向。

NS-90測試結(jié)果

贏之有道，絕對誠信，歐美克儀器始終致力于做客戶值得信賴的粒度檢測與控制技術(shù)專家。樣品檢測服務(wù)是歐美克儀器針對新老客戶測試方法開發(fā)和儀器操作培訓(xùn)等使用需求所提供的專業(yè)服務(wù)，專業(yè)的測樣和針對性的儀器使用培訓(xùn)得到了新老客戶的一致好評。

目前，歐美克儀器珠海總部及北京、上海、鄭州、成都、淄博等地辦事處均具備提供測樣服務(wù)條件，可根據(jù)客戶需求提供Topsizer Plus、Topsizer、LS-909、LS-POP(9)、LS-609等多型號激光粒度分析儀，DS-1000動態(tài)圖像儀，RC2100電阻法顆粒計數(shù)器，PIP8.1靜態(tài)圖像儀等分析儀器的相關(guān)測試。測樣服務(wù)類型包括現(xiàn)場測試演示服務(wù)、寄樣測試服務(wù)和在線測樣演示服務(wù)。測試樣品涵蓋精細化工、生物醫(yī)藥、非金屬礦、陶瓷、粉末冶金、電池、顏料、涂料、食品、磨料等行業(yè)。

其他客戶Topsizer在線測樣演示現(xiàn)場

客戶多角度觀看的界面

2020年的新冠疫情，影響了人與人之間的距離，但是并不影響歐美克竭盡所能為行業(yè)客戶的產(chǎn)品粒度檢測和儀器使用提供專業(yè)高效的服務(wù)支持。從線下到線上，考察零距離，購買更放心！歐美克期待能夠為您提供更專業(yè)的粒度檢測和控制服務(wù)！